为了保证所接待的每一场会议会展活动,都能够顺利有序的进行,海口米廷会展坚持对公司每一位会议服务人员,钟对每一场活动的特性提供米廷人标准化服务的同时,更是提供个性化的贴心服务。
比如在富力马拉松赛事活动执行中,服务人员在赛事前一遍又一遍的熟悉42.195KM的全程马拉松赛道设置,医疗服务,志愿者服务等等。尤其在细节管理上我们努力做到最好。因此,海口马拉松也得到了各界好评,为海南国际旅游岛赢得美誉。
那么标准的米廷标准服务又是什么呢?
第一,及时。会议要充分考虑客户对各种展会服务的实际需要,在服务内容、服务流程和服务时间等方面切实为客户着想,努力在客户需要的时候提供他们所希望的会议服务。
第二,快速。会议人员在提供服务时不能拖拖拉拉,要以最快的速度将客户需要的服务提供给客户。
第三,有求必应。不论做得到还是暂时做不到,对于客户所提出的各种服务要求,都要一一做出善意的回应。
签到处,负责签到登记人员准备好所需资料、礼品领取,指引签到流程,做到有条不紊的入会场
会场项目经理人员要检查各类工作人员的工作进度
米廷会展公司,定期的对员工进行严格培训,并且每场活动前,还需根据活动的要求,进行个性化服务培训。因为我们深知,每一场活动,都是一次现场直播,所以我们要做到万无一失,让我们的客户满意。
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